Sinais de Fogo

"Rod Tidwell: It's something very personal, a very important thing. Hell! It's a family motto. Are you ready Jerry? I wanna make sure you're ready, brother. Here it is: Show me the money. SHOW! ME! THE! MONEY!"
in "Jerry Maguire", de Cameron Crowe

Onde se mostra uma empresa que não respeita o seu comprimisso mais importante: a ética que a liga aos seus associados

Onde se questiona (mais uma vez) a legitimidade de uma empresa que não tem representação cá em Portugal

Onde se prova que nem tudo o que reluz é ouro

As seguintes duas mensagens estão publicadas no site http://www.queixas.co.pt :

(click to enlarge)

Ao longo do último mês tenho estado a falar com o autor da primeira reclamação, por e-mail, e a realidade é que até ao dia de hoje ZERO! A Agel não lhe restituiu qualquer parcela do pagamento.
Isto apesar da desistência ter sido processada ainda dentro do já reduzido espaço de 1 mês para o fazer.

Estes são apenas dois casos documentados. Quantos mais haverá para aí espalhados em condições semelhantes que optaram por não reclamar e decidiram antes resignar-se?

Eu já tinha alertado, há uns tempos atrás, para a completa inépcia da linha de apoio ao cliente, e para a prática abusiva de não responderem a mensagens enviadas por e-mail a solicitar o esclarecimento de questões (vejam o ponto 2 do artigo "Balbúrdia no Oeste", mais atrás neste blog, que continua por resolver - todos e-mails enviados por um cliente foram pura e simplesmente ignorados pela Agel, estando em causa o pagamento de comissões devidas e uma omissão grave no contrato)

E quantos casos não haverá para aí espalhados de desistências após o primeiro mês? Numa altura que a Agel não aceita sequer pensar em restituições de dinheiro?

No site de leilões http://www.miau.pt (ver imagem abaixo) podemos encontrar algumas pessoas a venderem caixas de Agel a menos de metade do preço de custo (uma prática também conhecida por "dumping", no mundo comercial, e que está proibida por lei). Onde está a oportunidade de "Vendas Directas" de que tanto se fala para aí? Não deviam estas pessoa estar a vender os produtos Agel a retalho a cerca de 80€ ou mais por embalagem (preço de custo, mais margem de lucro)? Não seriam estes produtos excelentes a ponto de serem bem aceites no mercado do sector, mesmo a um preço exorbitante? Não era a "grande qualidade" dos produtos a desculpa para o preço praticado? Para onde foram esses argumentos agora?

Podemos também consultar o site da e-bay ( http://www.ebay.com/ ), a "leiloeira" online mais conhecida do mundo, e pesquisar por Agel. Os resultados são aquilo que se espera (centenas de pessoas a venderem os produtos a um preço inferior ao de custo).




Depois de tudo aquilo que já foi dito neste blog, tenham mais estes factores em atenção: 1) o dinheiro investido pode nunca mais vos ser restituido, mesmo que a desistência seja feita dentro do prazo estipulado no contrato (valha-nos Santa DSA); 2) os produtos em questão não têm mercado que os absorva (a não ser, claro, a própria rede de associados, que apenas os compra a troco de dinheiro) - não é através de vendas a retalho que o negócio se safa (apesar de ser essa a postura OFICIAL da Agel).

Quando chegarmos à tal fase de saturação que algums teimosos insistem em dizer que nunca acontecerá, quando chegarmos a uma fase em que não há mais interessados em entrar para o esquema, quando eventualmente as pessoas tiverem de vender os produtos para ganhar dinheiro, como dizem ainda outros teimosos, vai ser o descalabro total. É que, ao que parece, ainda estamos na fase de crescimento exponencial da rede. E se nesta fase já acontecem estes casos, o que será de esperar desse futuro radiante em que milhares de pessoas ocuparão as fileiras de baixo de uma rede defunta à nascença.